医療用・PSE・ACアダプターのトキトレーディング

よくある質問

 

下記に記載のないご質問もお気軽にお問い合わせください。電話、FAX、メール、入力フォームより承っております。

営業時間 月~金 9:00-18:00  TEL:079-560-7333  FAX:079-560-7334  メール:info@toki-t.com

 

ACアダプターの選択において、注意することはありますか?

はい。適切な電圧と製品負荷に対して余裕をもった電流が出力されるACアダプターをご選択願います。
また適切なコネクタのご選択も不可欠です。
※出力や極性が異なるACアダプターを接続されますと故障や事故の原因になりますのでお取扱いはご注意願います。
※製品負荷とアダプター出力の間には、約20~50%の余裕(安全マージン)を確保されることが望ましいです。
※お客様の製品との適合性は、安全性に十分ご配慮頂き、お客様でご評価と確認頂きますようお願いします。

当社では幅広い出力のACアダプター(3W~300W)を多数取扱いしています。
詳しくはTEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:稲澤)まで
お気軽にお問合せください。

販売数量(ロット)、最少販売ロットは何個からですか?

販売数量(ロット)、最少販売ロットは製品により異なります。
在庫品目は1個~単発販売可能です。
法人向量産OEMに迅速に対応いたします。

ご希望数量に関して、お悩みでしょうか?
あきらめる前に TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:越野)まで
お気軽にご相談ください。

納期はどれくらいかかりますか?

ご注文受付後
▼在庫即日出荷
▼受注生産品/非在庫品については納期別途(製品により最短2週間~約3ヵ月)
▼在庫に対して、学校法人や研究機関のお客様で口座振替をご希望の場合、平日にご入金を確認後約1週間以内

調達納期に関してお悩みでしょうか?
最新の納期情報は TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:谷川)まで
お気軽にご確認ください。

ACアダプターの購入手順は?

お客様の「ご希望仕様(出力とコネクタ形状)」「数量」「使用国」「希望納期」をお知らせください。
在庫(1個~OK)、或いは受注生産品(少数OK~量産OEM)より、
お客様のご希望に一番適したACアダプターをご提案させていただきます。

ご質問やご不明点などありましたら
TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:重元)まで
お気軽にご連絡ください。

PSEに適合していますか?

はい。
PSE(電気用品安全法)に適合しています。
※PSEに適合していない海外用のACアダプターもございます。状況によりPSEの新規申請も可能です。

PSEに関してお悩みでしょうか?
当社ではPSE適合済のACアダプターを多数取り揃えています。
詳しくは TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:三宅)まで
ご用命をお待ちしております。

PSE新技術基準に適合していますか? (耐トラッキング性試験&グローワイヤ燃焼性試験)

はい。
弊社のACアダプター及び電源ケーブルのプラグは、2015年6月以降すべてPSE新技術基準に適合しています。
※2015年5月以前に弊社よりお求めのお客様で、
これから在庫を国内流通される場合は、別途確認が必要になります。
<参考サイト>
電源プラグのトラッキング対策 の適用範囲拡大について
経済産業省 商務流通保安グループ 製品安全課
http://www.meti.go.jp/policy/consumer/seian/denan/kaishaku/gijutsukijunkaishaku/presentation_150116.pdf

トラッキング対策を施したACアダプター、電源コードをお探しのお客様は
TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:阪口)まで
お気軽にお問合せください。

数量は1個だけです。購入できますか?

はい。
在庫に該当する場合、1個でもお求めいただけます。
在庫に該当しない場合も、お気軽に弊社にお問合せください。
※在庫は汎用品となりますので、お客様で適切且つ安全にご使用願います。

詳細はTEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:越野)まで
お気軽にお問合せください。

ACアダプターの寿命はどのぐらいですか?

ACアダプターの寿命は、内部使用部品の「電解コンデンサの寿命」と「お客様の使用環境」に関係します。
「お客様の使用環境」とは、接続し使用される室内の温度・湿度、使用頻度や使い方を意味します。
「お客様の使用環境」は多岐にわたる為、一概に「何年間ご使用いただけます。」と言い切ることが困難です。

尚、弊社のACアダプターは、使用温度範囲0℃~40℃の室内環境で、万全の出力が発揮されるよう設計しています。
もし真冬に0℃以下の室内や、真夏に40℃以上の室内でご使用される場合は、万全の出力が発揮できない場合があります。

※電源ON/OFFを頻繁に繰り返す行為は、ACアダプターの部品構成によっては、ACアダプターの寿命を短縮させる場合があります。
※製品負荷とACアダプター出力の間には、約20~50%の余裕(安全マージン)を確保されることが望ましいです。
※お客様の製品との適合性は、安全性に十分ご配慮頂き、お客様でご評価と確認頂きますようお願いします。

できるだけ長寿命なACアダプターのお探しでしょうか?
詳しくはTEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:谷川)まで
お気軽にお問合せください。

今まで使用していたACアダプターが壊れてしまいました。代替品は購入できますか? 1個でも大丈夫ですか?

はい。
在庫に該当する場合、1個でもお求めいただけます。
在庫に該当しない場合も、お気軽に弊社にお問合せください。
※在庫は汎用品となりますので、お客様で適切且つ安全にご使用願います。

代替品がなかなか見つけられなくてお困りでしょうか?
TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:重元)まで
お気軽にお問合せください。

海外展開を考えています。注意すべき点はありますか?

弊社製品に対する注意すべき点は、個別に弊社までお問合せください。
貴社製品に対する注意すべき点は、恐れ入りますが弊社では分かりかねます。
尚、弊社製品の海外輸出に関してお問合せのある国々は以下です。
北米
アメリカ、カナダ
中南米
メキシコ、ブラジル、ペルー、コロンビア、ベネズエラ、エクアドル、チリ、アルゼンチン、ウルグアイ、パラグアイ
東アジア
中国、韓国、モンゴル、(日本)
東南アジア
シンガポール、タイ、マレーシア、ベトナム、ミャンマー、カンボジア、ラオス、ブルネイ、フィリピン、インドネシア
南アジア
インド、スリランカ、バングラデシュ、ネパール、モルディブ、ブータン、パキスタン
豪州オセアニア
オーストラリア、ニュージーランド、パプアニューギニア、サモア
欧州ヨーロッパ
イギリス、フランス、ドイツ、スイス、イタリア、ギリシャ、スペイン、ポルトガル、オランダ、ベルギー、オーストリア、ポーランド、
ハンガリー、モナコ、マルタ、サンマリノ、クロアチア、アイルランド、アイスランド、デンマーク、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、
ルクセンブルク、ルーマニア、チェコ、スロバキア、スロベニア、セルビア、ブルガリア、アルバニア、アンドラ、ベラルーシ、ウクライナ、
エストニア、マケドニア、モルドバ、モンテネグロ、ラトビア、リヒテンシュタイン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、リトアニア、ロシア、
中東
トルコ、イスラエル、イラン、イラク、サウジアラビア、UAEアラブ首長国連邦、カタール、クウェート、ヨルダン、
キプロス、アルメニア、アゼルバイジャン、ジョージア、ウズベキスタン、カザフスタン、パキスタン
アフリカ
エジプト、チュニジア、モロッコ、南アフリカ共和国

海外の安全規格についてのご質問やご用命は
TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:三宅)まで
お気軽にご連絡ください。

数量は数万個単位です。購入できますか?

はい。
ご購入可能です。
標準品をそのまま、或いはご希望に応じてカスタマイズやOEM対応が可能です。

詳細はTEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:阪口)まで
お気軽にお問合せください。

DC5Vや12Vといった出力ではありませんが購入できますか?(例えば7V等)

はい。
場合によってはお求めいただけない場合もございますが、お気軽に弊社にお問合せください。
※出力や極性が異なるACアダプターを接続されますと故障や事故の原因になりますのでお取扱いはご注意願います。

ご不明点やご質問は
TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:稲澤)まで
お気軽にお問合せください。

ホームページに探しているACアダプターが見当たりません。取り扱いしていますか?

ホームページに掲載していない製品も多数ございます。

恐れ入りますが詳細は
TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:越野)まで
お気軽にお問合せください。

海外展開を考えています。日本以外に販売することはできますか?

はい。
各国安全規格を豊富に取得したACアダプターを多数取り扱っています。
ご希望に応じて新規で安全規格を申請することも可能です。

海外の安全規格についてのご質問やご用命は
TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:三宅)まで
お気軽にご連絡ください。

代理店・販売店はありますか?

はい。
代理店様・商社様のご紹介が可能です。直接販売も可能です。

詳細はTEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:谷川)まで
お気軽にお問合せください。

万一故障などした場合、解析レポートは発行できますか?

はい。
基本的に可能です。
規定がございますので
詳細はTEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:重元)まで
お問い合わせください。

トキトレーディングはISO認証は取得していますか?

はい。
トキトレーディングはISO9001:2015認証適合企業です。
大手企業様にも多数ご採用いただいております。

ご質問やご用命は TEL: 079-560-7333 メール: info@toki-t.com (担当:阪口)まで
お気軽にご連絡ください。

安全規格とは何ですか?

安全規格とは、国によって定められた機械安全に関する要求のことです。
安全規格と法令の関連性、罰則規定は国によって異なりますが、各国の安全規格は国際安全規格として統一されています。
国際安全規格は、
電気/電子技術分野の国際標準化を目的としたIEC規格(国際電気標準会議)、
及びそれ以外(機械・管理等)の国際標準化を目的としたISO規格(国際標準化機構)の2つから構成されています。

当社では世界の安全規格に多数適合させたACアダプターを取扱いしています。
詳しくは TEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:重元)まで
お気軽にご連絡ください。

そもそもPSEってなに?

PSEとは、日本国による電気用品の安全規制のことです。
電気用品安全法(PSEマーク制度)ともいいます。
国に定められた電気製品(電気用品)は、特定の技術基準に適合させなければなりません。
その技術基準に適合させた上、PSEマークや事業者名等の表示が義務づけられています。
もし技術基準に適合していない、及び正しく表示していない危険な製品を流通させた場合、
国は事業者に回収命令等を出すことがあります。
これら規制対象の電気用品は、技術基準への適合について自己確認が義務づけられており、
その中でも特に危険又は障害の発生する恐れがあるものは、特定電気用品として第三者機関での検査が義務づけられています。

当社では正しく電気用品安全法(PSEマーク制度)に適合させた製品を取扱いしています。
詳しくはTEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:三宅)まで
お気軽にご連絡ください。

CBとは何ですか?

CBとは、Certification Bobyの略語です。(直訳すると認証組織体でしょうか)
開発した電子機器を海外輸出したい場合、その輸出先の国々の認証に適合させなければなりません。
電子機器に特定の統一した技術基準(IEC規格)を課せて、
その試験結果(CBレポート:CB Test Report)を国際的に相互認証させる制度(CBスキーム)のことです。
簡単に言うと電子機器が各国の認証を取得しやすくするための“国際仮免許証”みたいなものです。
但し注意すべき点は、あくまでも”仮免”なことです。
各国にはそれぞれ独自の個別要求事項(National Difference)があるため、
CBレポート(CB認証書、CB証明書)の提出だけでは済まされず、個別要求事項にも対応する必要があります。
このCBレポートを提出することで、輸出先の個別要求事項のみの評価で、技術試験が免除される事があります。
主にACアダプターには、IEC60950-1(IT機器)、IEC60065(AV機器)、IEC62368-1(IT+AV統合)、IEC60601(メディカル)のCBレポートを取得することが多いです。
尚、この制度は現在約50カ国が導入しています。

当社ではCBレポートを取得した海外輸出に優れたACアダプターやLED照明用電源を取扱いしています。
詳しくはTEL:079-560-7333 メール:info@toki-t.com (担当:阪口)まで
お気軽にご連絡ください。